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現(xiàn)在的營銷環(huán)境是買方主導(dǎo)的市場,選擇權(quán)在顧客手上,所以服務(wù)好顧客,才可以獲取顧客更多的光顧和采購!
而液體阻燃劑市場又較大,我們沒有能力和精力去把所有的顧客都拿下。
雖然市場競爭嚴(yán)苛,屬于賣方的我們,也還是要主動去選擇適合自己的顧客。
在有限的精力下,找出合適我們自己的顧客,精準(zhǔn)的營銷是一個(gè)非常好的突破點(diǎn)。
為什么就要選擇顧客?其原因以下:
原因一:不是所有的顧客都會是我們的顧客!
競爭是效率的競爭,把我們的精力花在哪種顧客身上,就會使哪種顧客交易。一個(gè)人的精力是有限的,無論是人力、財(cái)力、物力、生產(chǎn)力、時(shí)間都是相對有限的,這就決定了我們不是什么顧客都可以做。
選擇合適自己定位的顧客,就可以避免花在非顧客身上的成本,從而降少資源浪費(fèi),提高效率!
原因二:不是所有的顧客都可以給你帶來收益
顧客越多越好?顧客總是對的?顧客是上帝?這些觀點(diǎn)真的對嗎?在特定的條件下,注重顧客的重要性是可以這么說。
但是有的顧客不單單不能夠給你帶來收益,或許還會增添你的成本。不是每個(gè)顧客都可以給你帶來正價(jià)值,還有或許給你制造麻煩,甚至給你帶來風(fēng)險(xiǎn)。
顧客數(shù)量已經(jīng)不是衡量收益的標(biāo)準(zhǔn),顧客品質(zhì)在一定程度上已經(jīng)超越顧客數(shù)量的重要性,顧客品質(zhì)在很大程度上決定了你的贏利大小。
原因三:倘若沒有選擇自己的顧客會使自己的定位模糊
倘若沒有給自己做顧客定位的話,就不可以為特定的顧客營銷恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品或者提供恰當(dāng)?shù)姆?wù)。
倘若我們主動選擇特定的顧客,明確顧客定位,就能夠建立鮮明的個(gè)人致力于形象。
主動選擇顧客是個(gè)人定位的體現(xiàn),是一種化被動為主動的思維方式,體現(xiàn)了我們的個(gè)性,尊嚴(yán),和命運(yùn)。
所以,大膽的選擇適合自己的顧客吧!